Molti argomenti a sfavore della Smart Home... e che cosa potete rispondere!

1. La Smart Home è complicata.

Tutti i sistemi Smart Home hanno fondamentalmente l’obiettivo di semplificare la vita e le attività di ogni giorno. I sistemi odierni si integrano in modo discreto e nel migliore dei casi sono impercettibili, dato che la luce, le tapparelle e tutte le altre utenze si possono attivare (anche) in modo convenzionale. In che modo si arriva a una simile affermazione che suggerisce il contrario?

• Forse il committente ha accumulato brutte esperienze? In questo caso è importante scoprire cosa concretamente è stato percepito come complicato, per porvi rimedio con queste informazioni.
• Il committente paragona un sistema professionale e ben integrato con una soluzione plug&play, che può e deve configurare autonomamente?
• Il fatto è: quando c’è più dei semplici “on” e “off”, le opzioni aggiuntive devono essere in qualche modo attivate. In genere si può persino "programmare" qualcosa - per le persone meno inclini alla tecnologia, un display nel corridoio o una nuova app possono tuttavia comportare stress ancora prima di essere visti.

Una buona soluzione si contraddistingue perché offre all’utente comfort e praticità in modo semplice: con un semplice interruttore, ad esempio, si possono gestire tutte le lampade e le tapparelle del soggiorno, in modo da creare una piacevole atmosfera. Uscendo di casa, tutte le lampade precedentemente accese singolarmente si possono spegnere con un pulsante. Esempi di questo tipo convincono i clienti.

2. La Smart Home è costosa.

Una cucina di pregio e un bel bagno fanno facilmente aumentare i costi di un progetto edilizio. Dall’altra parte, la pubblicità di Amazon Alexa, Apple Homekit e altre soluzioni plug&play mostra che determinate funzioni sono apparentemente economiche e facili da ottenere. A prima vista può sembrare difficile trovare l’argomentazione giusta a favore dell’integrazione di un sistema di Smart Home idoneo.

Molti desideri e un budget troppo limitato: la cosa migliore è mettersi nei panni del vostro cliente e committente. Che cosa fareste in questa situazione?

Stabilite le priorità insieme ai vostri clienti per ridurre i costi d’installazione della Smart Home. Quali funzioni è davvero indispensabile includere in una prima fase di attuazione? Ad esempio, potrebbe esserci già la necessità di aprire le tapparelle a orari prestabiliti. Potete allora spiegare al cliente che, con un’installazione di base ampliabile, in futuro sarà possibile estendere le funzioni senza grandi interventi costruttivi. In questo modo, i costi iniziali saranno notevolmente inferiori.

3. La Smart Home non è sicura.

La paura tiene in scacco le persone. La Smart Home e il cosiddetto "Internet of Things" offrono un grande potenziale:

• Monitoraggio
• Automazione inquietante
• Dipendenza digitale
• Attacchi da parte di hacker
• Elettrosmog

Non tutti i sistemi sono inevitabilmente connessi a Internet, di solito è necessario che lo siano solo se gli utenti vi vogliono accedere dall’esterno. Ormai i produttori hanno protetto i sistemi in modo molto affidabile contro le minacce degli hacker. Una soluzione professionale non si basa necessariamente su segnali radio.

Spiegate invece che la tecnologia Smart Home può fornire sicurezza: ad esempio tramite simulazione di presenza, controllo accessi con video o sensori per pericoli generati da gas, acqua o fuoco.

Tuttavia, non riuscirete a convincere facilmente (o intenderete farlo) un convinto oppositore dei servizi e delle possibilità di comunicazione odierni basati su Internet.

4. Nessuno ha bisogno della Smart Home.

En êtes-vous vraiment certain? Smart Home peut être un gage de sécurité et de bien-être. Il y a souvent un intérêt pour une ou plusieurs fonctions susceptibles d’être réglées de manière conventionnelle. Ce sont ces fonctions qu’il serait bon d’aborder en premier:

• Ne serait-il pas pratique de monter et descendre les stores en fonction d’un horaire?
• N’éprouvez-vous aucun intérêt pour la simulation de présence?
• Souhaitez-vous vraiment allumer et éteindre une à une toutes les lampes de votre salon?
• Avant de partir de chez vous, souhaitez-vous vraiment éteindre la lumière dans chaque pièce séparément?

Le fait de commander et d’interconnecter toutes ces fonctions séparées apporte des valeurs ajoutées et des avantages supplémentaires qui ne sautent pas aux yeux immédiatement.

5. La Smart Home si guasta sempre.

Le voci secondo cui l’elettronica della Smart Home si guasterebbe spesso persistono ostinatamente. I sistemi professionali soddisfano gli standard di settore e sono estremamente affidabili.

Una riflessione generale

Si dovrebbe sempre tener presente ciò che vale non solo per la Smart Home: maggiore è il numero di funzioni e requisiti, più complesso sarà l’uso, più alti saranno i costi, più dovranno essere intensi gli sforzi per la sicurezza del sistema.

Quali sono le vostre esperienze?

Condividete con noi le vostre esperienze e partecipate al forum EM sulla Smart Home più vicino a voi.

Aggiunta finale:

6. La Smart Home non funziona senza corrente elettrica.

Per concludere abbiamo tenuto in serbo un’argomentazione apparentemente seria tratta dalla vita reale di ogni giorno. In linea di principio è vero: non c’è Smart Home senza corrente elettrica. Chiedendo al cliente cosa vorrebbe accendere quando non c’è corrente elettrica, dopo una breve riflessione lo si farà sorridere.