Le vostre fatture nell’EM.Webshop

Ulteriore sviluppo verso un centro clienti virtuale

Di recente, i clienti di EM dispongono di una nuova pratica funzione nell’EM.Webshop: la visualizzazione delle fatture. Questa funzione mostra tutte le fatture e gli accrediti emessi da EM nel corso dell’intero rapporto commerciale, e consente di scaricarli facilmente in formato PDF.

Con liste dei preferiti individuali, una panoramica degli ordini effettuati e la nuova visualizzazione delle fatture, sono disponibili contenuti e strumenti sempre più personalizzati. Al posto di informazioni generalizzate e funzioni standard generiche e superficiali, è nato un centro clienti virtuale che rispecchia dalla A alla Z le esigenze dei nostri clienti.

Facile accesso da un unico punto a tutte le fatture e agli accrediti di EM

Il valore aggiunto vero e proprio è costituito dalle informazioni individuali, che possono essere utilizzate su misura per ogni cliente. Naturalmente, è logico e ovvio che i clienti possano visualizzare solo i loro ordini e le loro fatture. Queste informazioni rendono possibili funzioni che semplificano la vita quotidiana e permettono di ordinare in modo nettamente più efficiente:

• Potete accedere facilmente da un unico punto a tutte le fatture e agli accrediti di EM – anche per gli ordini non effettuati tramite l’EM.Webshop. Con la funzione Gestione utenti potete scegliere voi stessi quali utenti della vostra azienda possono visualizzare le fatture.

• Potete utilizzare tutti gli ordini già effettuati per riordinare gli articoli regolarmente richiesti – semplice, rapido, efficiente.
• Inoltre, gli articoli già acquistati sono integrati anche nelle funzioni filtro. Per arrivare velocemente all’obiettivo: la funzione filtro vi consente di ridurre lunghi elenchi di prodotti nell’EM.Webshop agli articoli che avete già ordinato una volta.
• Infine, trovate i referenti personali e le informazioni di contatto delle vostre succursali – siamo a vostra disposizione, anche di persona.