Tutto da un unico fornitore.
Con il miglior rapporto qualità/prezzo.
Su misura per voi.
Ora con EM potete adattare il volume di servizi e prestazioni in base alle vostre aspettative. L’assortimento completo di 250’000 articoli, l’elevata qualità delle consegne e la competenza nella consulenza tecnica sono sempre garantiti. Nel miglior pacchetto completo, EM offre anche una varietà di preziosi servizi e valore aggiunto. Con il secondo pacchetto di servizi ottimizzato, pro5, potete scegliere da subito quale pacchetto di prestazioni si adatta alle vostre esigenze.
Scegliete il pacchetto di prestazioni EM adatto a voi:
Pacchetto di prestazioni pro5
Con il pacchetto di prestazioni pro5 per ordinare si utilizza solo l’EM. Webshop e l’EM.App. Le fatture si ricevono esclusivamente tramite e-mail in formato PDF o XML, con condizioni di pagamento uniformi.
Le consegne vengono effettuate entro 48 ore. pro5 è un pacchetto di servizi su misura che consente di ottimizzare i processi risparmiando tempo e denaro. Inoltre, grazie al processo d’ordinazione e di consegna semplificato viene concesso uno sconto del 5 % su tutto l’assortimento.
pro5 vi offre cinque vantaggi vincenti:
- un’offerta di servizi su misura («get & pay what you need»)
(ottieni & paga quello che ti serve) - accesso all’assortimento completo di EM con 250’000 articoli (50’000 a magazzino)
- 5 % di sconto su tutto l’assortimento
- risparmio di tempo grazie a processi esclusivamente digitali (ordine online, fattura in PDF)
- consulenza professionale da specialisti dei prodotti
Pacchetto completo proMax
Con il miglior pacchetto completo «proMax» vi offriamo il massimo volume di prestazioni con il miglior rapporto qualità-prezzo.
Potrete beneficiare di un’effettiva e reale vicinanza al cliente, con consegne ultra rapide in 24 ore, massima flessibilità e massimo volume di prestazioni. Così, come ci conoscete e apprezzate.
Il pacchetto completo «proMax» vi offre il massimo volume di prestazioni con il miglior rapporto qualità-prezzo e vantaggi decisivi:
- Massima velocità (consegna entro 24 ore, 1-3 giri al giorno)
- Massima flessibilità – dall’ordine alla consegna, alla fatturazione e ai resi, fino alle condizioni di pagamento
- Massimo volume di prestazioni con numerosi servizi inclusi.
Il pacchetto completo «proMax» alleggerisce conseguentemente la vostra attività quotidiana.
Panoramica delle prestazioni a confronto
Approfittate dei nostri servizi su misura per le vostre esigenze.
| Prestazione | Pacchetto «pro5» | Pacchetto «proMax» |
|---|---|---|
| Consegna | in 48 ore | in 24 ore, giro successivo |
| Intervallo di consegna | 1 giro al giorno | 1 – 2 giri al giorno |
| Modalità di ordinazione | EM.Webshop, EM.App | EM.Webshop, EM.App, telefono, shop, fax, mail |
| Fatturazione | PDF, XML | PDF, XML, su carta, EDI |
| Condizioni di pagamento | 30 giorni, netto | Individuale |
| Pianificazione del progetto | CHF 145.–/h** | Gratuita, se necessaria |
| Tassa di reso | CHF 10.–/voce*/** | Come da accordi, CG |
| Approvvigionamento di prodotti individuali | CHF 35.–/voce** | Gratuita |
| Valutazione delle prassi di ordinazione | CHF 89.–/valutazione** | Gratuita |
| Pacchetto «pro5» Il nuovo pacchetto pro5 offre un volume di prestazioni più preciso, con un vantaggio del 5 % in termini di prezzo. | Pacchetto «proMax» Con il pacchetto completo di EM, consolidato e apprezzato, beneficiate del miglior rapporto qualità/ prezzo. |
* Deduzione aggiuntiva per resi a causa di ordinazioni errate da parte del cliente e nel caso di resi per consegne errate EM > 2 mesi dalla data dell'ordinazione.
** Prezzi escl. IVA
Confronto dettagliato dei pacchetti di servizi EM
| Prestazione | Pacchetto «pro5» | Pacchetto «proMax» |
|---|---|---|
| Consulenza, esperienza e competenza: servizi | ||
| Consulenza da parte di specialisti del prodotto e dell’applicazione | x | x |
| Consulenza personalizzata in succursale | x | x |
| Referente personale / consulente del servizio esterno | x | x |
| Opuscoli informativi e tematici | x | x |
| Corsi di formazione | x | x |
| Esposizioni | x | x |
| Workshop | x | x |
| Noleggio di dispositivi di misura | x | x |
| Competenza sul prodotto: servizi | ||
| 250'000 articoli in assortimento completo e > 50'000 articoli a magazzino | x | x |
| 900 fornitori rinomati, svizzeri ed esteri | x | x |
| Cataloghi completi e aggiornati | x | x |
| Modalità di ordinazione | ||
| Servizio ordini 24 ore su 24 nell'EM.Webshop | x | x |
| Un service de commande accessible 24h/24 sur l’EM.App | x | x |
| Ordine nell’EM Shop di una delle 9 succursali regionali | x | |
| Servizio ordini via telefono e fax | x | |
| Varietà di funzioni nell’EM.Webshop | x | x |
| Utilizzo di scanner codice a barre per ordini nell’EM.Webshop | x | x |
| Listes de commande et étiquettes avec code-barres préétablies | x | x |
| Amministrazione utenti nell’EM.Webshop | x | x |
| Consegna e soluzioni logistiche | ||
| Disponibilità di consegna dell’assortimento a magazzino > 98% | x | x |
| Garanzia di consegna dell’assortimento a magazzino per il giorno successivo per gli ordini entro le ore 17/18 | x | |
| 2-3 consegne al giorno negli agglomerati | x | |
| Ritiro nell’EM Shop di una delle 9 succursali regionali | x | x |
| Sicurezza di approvvigionamento grazie all’ampio assortimento a magazzino disponibile | x | x |
| Sportello per il ritiro attivo 24 ore su 24 | x | x |
| Consegne just in time | x | |
| Consegna express con corriere | x | x |
| Gestione dei resi | CHF 10.–/voce | x |
| Suddividere / imballare / etichettare gli articoli per immobile / appartamento / stanza | X | x |
| Assistenza nell’ottimizzazione del magazzino | su richiesta | x |
| Assistenza nella gestione del magazzino (codice a barre, insegne, scanner ecc.) | x | |
| Gestione di magazzini dei clienti | x | |
| Soluzioni KANBAN | su richiesta | x |
| Disponibilità dei prodotti just in time nelle postazioni di montaggio | x | |
| Predisposizione di componenti specifici per l’applicazione (interruttori di potenza ecc.) | x | |
| Soluzioni per ordini e fatturazione | x | |
| Unità di imballaggio individuali / orientate alle esigenze | x | |
| Combinazioni di interruttori premontate | Strumento combinato (online) | x |
| Lunghezze dei cavi personalizzate | x | x |
| Prodotti individuali all’occorrenza | CHF 35.–/voce | |
| Soluzioni e integrazioni digitali | x | |
| EDI, ordini e fatturazione elettronici in vari formati | x | |
| Soluzioni con interfacce basate su standard OCI | x | |
| Soluzioni PunchOut di SAP e Ariba | x | |
| Dati del prodotto per il proprio catalogo | x | |
| Aspetti generali | ||
| 1 ordine, 1 consegna, 1 fattura | x | x |
| E-billing | x | |
| Leasing | x | |
| Condizioni di pagamento individuali | x | |
| Panoramica di tutti gli ordini effettuati presso EM | x (solo EM.Webshop) | x |
| Valutazione mensile della prassi di ordinazione | CHF 89.–/valutazione | x |
| Garanzia di qualità professionale | x | x |
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