Stadler Bussnang: Ottima collaborazione sui binari giusti

Dal 1942 il nome Stadler è sinonimo di veicoli ferroviari efficienti, innovativi e operanti in sicurezza

Stadler produce veicoli ferroviari per il mercato nazionale ed estero. L’azienda acquista il materiale elettrotecnico per il sito produttivo di Bussnang anche presso EM. In tal modo si assicura che tutto funzioni perfettamente anche nei processi aziendali interni.

Dal 1942 il nome Stadler è sinonimo di veicoli ferroviari efficienti, innovativi e operanti in sicurezza. L’azienda con sede a Bussnang è specializzata in elettrotreni per ferrovie regionali, tram e singole realizzazioni ferroviarie su misura. Tra le commesse più rilevanti a livello nazionale rientra ad esempio la produzione di 50 complessi di sei elementi a due piani per la S-Bahn di Zurigo o la realizzazione di 29 treni ad alta velocità EC250 per il trasporto nord-sud attraverso la galleria di base del San Gottardo. Stadler è inoltre leader del mercato a livello mondiale per i veicoli ferroviari a cremagliera e ha anche prodotto locomotive elettriche a cremagliera del tipo Stadler He 4/4 per la tratta di trasporto merci da San Paolo a Santos in Brasile.

Oltre 7’000 collaboratori si adoperano ogni giorno in oltre 20 sedi per produrre treni per il mercato nazionale e internazionale con la massima precisione. Nella sede principale di Bussnang lavorano circa 1’800 collaboratori. Tobias Knill è uno di questi. Elettricista interno presso Stadler dal 2013, si occupa di tutte le questioni di carattere elettrico. Nell’intervista parla della sua collaborazione con EM.

Breve intervista con Tobias Knill

Signor Knill, nel suo lavoro deve affidarsi a fornitori affidabili. Da quanto collabora con EM?

Collaboro con EM dal mio primo giorno di lavoro. Sono l’unico elettricista interno, lavoro da solo e devo affidarmi a fornitori affidabili. Prima di essere assunto, ero elettricista esterno per Stadler su incarico del mio precedente datore di lavoro. All’epoca collaboravo già con EM e sapevo che i responsabili sono molto affidabili e che consegnano il materiale anche due volte al giorno se necessario. Questa elevata disponibilità di consegna è molto importante per noi, perché un processo produttivo senza intralci ha la massima priorità. Per questo motivo, in caso di emergenza, devo essere in grado di reagire molto rapidamente e di avere a disposizione il materiale necessario. Stadler si approvvigionava da EM anche prima della mia assunzione, ma non nelle quantità odierne.

Quali altri requisiti impone ai partner oltre alla disponibilità di consegna?

Per noi è importante anche l’elevata disponibilità del prodotto. Con succursali in tutta la Svizzera, EM dispone di una rete ampia e strutturata che consente di verificare le scorte all’interno delle filiali anche in breve tempo. Questo rappresenta un vantaggio decisivo soprattutto per alcuni prodotti abbastanza esotici di cui abbiamo bisogno. L’eventualità che EM disponga di questi prodotti a magazzino, e non debba richiederli al produttore con un iter complicato, è elevata. Ad esempio prodotti speciali come contattori, relè o interruttori sotto carico che i produttori di cabine di verniciatura installavano un tempo e che un classico installatore elettricista in genere non tiene più in magazzino.

In che modo effettua un classico processo d’ordine?

Quando si verifica un guasto elettrico nella produzione, ricevo una chiamata e visiono il problema sul posto. A seconda del caso occorre sostituire del materiale. Teniamo determinati articoli in magazzino, altri li devo ordinare. Ho installato EM.App sul mio smartphone, pertanto posso accedere rapidamente a tutti i dati degli articoli e all’occorrenza richiedere il materiale necessario con un semplice clic. Questa procedura facilita enormemente il mio lavoro. Vedo subito se il prodotto è disponibile e posso fornire immediatamente informazioni sui tempi di risoluzione del problema. EM ci consegna materiale ogni mattina in modo molto affidabile, in casi urgenti anche all’ora di pranzo. Ovviamente solo in casi eccezionali, ma è molto rassicurante.

In che misura è importante il consulente personale EM per lei?

Il nostro consulente EM, Juan Marin, è un referente importante per me. Conosce perfettamente le nostre esigenze e assicura che gli articoli vengano consegnati just-in-time e nel posto giusto. Ci presenta le novità quando EM inserisce nuovi articoli nell’assortimento. Per quanto riguarda le applicazioni elettroniche quali EM.Webshop e EM.App, si informa sulla nostra esperienza e si interessa delle nostre esigenze come utenti finali. Lo apprezzo molto.

Grazie mille per la chiacchierata signor Knill.