Performance maxi quotidienne - Service de livraison EM

Dans tous les cas, les commandes chez EM arrivent chez le client au plus tard le lendemain. Quel que soit l’endroit en Suisse. C’est possible grâce au concept de logistique très poussé et aux professionnels de la conduite du service de livraison. Ils fournissent des performances maximales. Jour après jour et souvent aussi de nuit.

Thomas Bischoff est prêt au départ.

La planification de son tour de service indique que la journée sera chargée avec vingt-cinq livraisons prévues. Impossible de prendre du retard. On doit cela aux clients. Par chance, Thomas Bischoff peut compter sur ses collègues à l’entrepôt. Ils lui préparent en effet chaque livraison avec une fiabilité maximale. Il peut donc prendre la route.

Le temps est de l’argent.

C’est pourquoi les commandes sont livrées de manière fiable exactement à l’endroit souhaité par le client. Pour Thomas Bischoff, cela signifie «mettre la main à la pâte». Car les installateurs de la troisième station sont très pressés par le temps. Il faut donc descendre la marchandise directement à la cave. Qu’importe que les bobines de câble pèsent presque 20 kg chacune.

Terminus «interdiction de circuler».

Même si les chauffeurs connaissent parfaitement leur région, ils ont des surprises. Mais il n’y a pas de tolérance: pas d’amende, pas d’accident et pas de réclamation de client.

Cette fois, ça devient tendu.

Pour que Thomas Bischoff puisse tenir sa planification et pour que tous les clients reçoivent leur marchandise ponctuellement, le livreur doit s’engager au maximum. Pas de problème! Les livreurs d’EM sont en pleine forme et capables de travailler aussi au pas de course.

Tout est réglé.

Toutes les livraisons sont arrivées à bon port à l’heure. La planification économique des itinéraires du jour y veille. Elle prend en considération, outre les consignes du client, le temps et l’efficacité énergétique. Car chez EM on est conscient de sa responsabilité écologique.